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Édition du temps des fêtes: Que feriez-vous?

Édition du temps des fêtes: Que feriez-vous?

Le temps des fêtes est une occasion parfaite pour manger, boire et s’amuser en famille et entre amis. Mais cela ne signifie pas que nous sommes à l’abris d’une crise. Si vous vous êtes déjà demandé comment nous pourrions vous aider à résoudre une situation délicate, consultez nos scénarios des fêtes ci-dessous!

 

Les militants pour les droits des animaux protestent au pôle Nord
 

Problématique: Père Noël se prépare pour sa livraison mondiale de cadeaux, mais il apprend au même moment que les militants pour les droits des animaux prévoient se rendre au pôle Nord pour protester contre les heures supplémentaires et les heures de travail de Rudolf et des autres rennes.  En plus des heures supplémentaires, les manifestants craignent que les animaux n’aient pas le repos nécessaire ni une bonne alimentation durant leur voyage vers les pays étrangers.
 

Solution : energi RP a conseillé le Père Noël sur la façon de communiquer ses messages clés, mais a également insisté sur l’importance de communiquer avec les rennes afin de connaître leurs préoccupations. Avec le chef Rudolf à bord, une déclaration a été envoyée sur Twitter afin de rassurer la population que les rennes sont en effet très heureux d’avoir un emploi qui leur apporte autant de joie. energi RP a contacté leurs collègues du Public Relations Global Network dans plus de 50 bureaux dans le monde afin de mettre en place des résidences pour que le Père Noël et les rennes puissent se reposer et être bien nourris.


Offre de services energi RP : Gestion de la réputation et des enjeux, relations de presse, partenariats stratégiques, médias sociaux.
 

La liste du Père Noël de ceux qui sont méchants ou gentils a été piratée

 

Problématique : La fameuse liste de ceux qui sont méchants ou gentils et qui appartient au Père Noël contient des milliards de renseignements personnels, y compris les dates de naissance, adresses et préférences personnelles. Malgré sa superbe puissance, le Père Noël n’était pas à l’abri des pirates, comme le personnage Scrooge, qui ont fait irruption dans son ordinateur. Pourrons-nous encore faire confiance au Père Noël? Y aura-t-il un recours collectif? L’indignation était palpable.


Solution : energi RP n’a pas tardé à faire appel à son équipe d’experts qui comprend des avocats et des experts en sécurité, en informatique et en assurance. Toute l’équipe a travaillé ensemble afin de prêter main-forte au Père Noël et ainsi gérer les problèmes de communication en un temps record, tout en ayant recours au conseiller juridique. Grâce à l'expertise d’energi RP en gestion de crise, le Père Noël a appris qu’une bonne couverture d’assurance le protégerait à l’avenir.


Offre de services energi RP : Gestion de crise, gestion de la réputation, relations de presse, élaboration des procédures de communication, formation.

 

Une explosion de colère filmée

 

Problématique : La Mère Noël est connue pour être très nerveuse et elle a une bonne raison de l’être. Toujours soucieuse de la charge de travail du Père Noël, elle s’inquiète également des délais pour répondre aux souhaits des enfants, les plans de voyage et aussi l’idée d’être seule un 25 décembre. Également, il arrive quelques fois qu’elle perde son sang-froid et s’en prenne aux lutins. Mais cette année, sa saute d’humeur a été filmée et s’est rapidement propagée sur les médias sociaux.


Solution : energi RP a été appelée en renfort afin de minimiser les dégâts. Le Père Noël voulait supporter sa femme, mais comme il s’agit d’une figure publique, cela pourrait atteindre sa réputation s’il agissait ainsi. La recommandation était donc que la Mère Noël présente des excuses sur sa page Facebook en mentionnant qu’elle regrettait sincèrement ses actions. Elle a également admis que la gestion de sa colère est un problème persistant et qu’elle va maintenant faire appel aux ressources nécessaires afin d’améliorer la situation. energi RP a conseillé au Père Noël de reconnaître le courage dont sa femme a fait preuve en admettant publiquement son problème. La Mère Noël est ainsi devenue une porte-parole contre l’incidence à la violence physique et psychologique dans le monde entier.


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Les avis aux voyageurs retardent les vols internationaux du Père Noël


Problématique : Durant les jours précédant le 24 décembre, les autorités de transport aérien ont émis une alerte voyage concernant ISIS qui pourrait cibler le Père Noël, le mettant ainsi en danger de même que les vacanciers. L’industrie du voyage, y compris les transporteurs aériens, les voyagistes et les gens travaillant à destination, comptent beaucoup sur la période des fêtes et des annulations massives pourraient entraîner une catastrophe économique.


Solution : energi RP a consulté le Père Noël sur les stratégies possibles. Est-ce que le Père Noël a succombé à la menace? Qu’arriverait-il si son courage mettait les autres en danger? S’il annule ses plans, cèdera-t-il à la terreur? energi RP a tracé les risques et les avantages pour arriver à une solution qui permettrait de démontrer la volonté du Père Noël, mais qui protégerait également le public.


Offre de services energi RP : Expertise dédiée en relations publiques dans le domaine du voyage, y compris la gestion de crise, la planification stratégique, la gestion des enjeux et le positionnement de l’entreprise.
 

Le personnage Scrooge cherche un avocat de la gestion de la réputation


Problématique : Le personnage Scrooge a été au cœur d’une enquête publique sur la corruption dans l’industrie de la construction. Les procureurs lui ont offert la chance de plaidoyer pour fournir des preuves qui aideraient à mettre fin à un consortium de gens d’affaires, y compris le présent conseil d’administration de la ville. Malgré le fait que la feuille de route de Scrooge ne l’ait pas aidé à attirer de la sympathie, sa coopération pourrait amener à faire justice à ceux qui l’ont escroqué. Scrooge est maintenant aux prises avec la décision d’avoir fait la bonne chose.


Solution : energi RP n’a pas eu peur de dire la vérité pure à Scrooge. Puisqu’il a passé sa vie à profiter des autres, sa réputation le suit partout. Un seul effort de faire quelque chose de positif est une bonne première étape, mais les experts l’ont mis en garde qu’il vaut mieux pour lui de ne pas se faire d’attentes quand il s’agit d’obtenir l’admiration de tout le peuple. energi RP lui a dit que maintenir ses bonnes intentions de redonner aux autres à long terme pourrait lentement (mais sûrement) l’aider à changer sa réputation.


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Parodies musicales du temps des fêtes


Problématique : L’apparition d’Adam Sandler durant ‘’Saturday Night Live’’ a ajouté une importance à la fête d’Hanouka à travers la chanson ‘’Happy Hanouka Monica’’. Pour la plupart des gens, il ne s’agissait que d’une parodie comique, jusqu’à ce qu’il obtienne une nomination pour un prix Grammy.


Solution : En tant qu’agence de référence pour les prix Grammy, energi RP a été exposée à la façon de conseiller notre client. D’une part, affirmer que la chanson n’était pas digne d’un prix Grammy serait susceptible d’insulter des milliers, voire des millions de personnes qui célèbrent la fête d’Hanouka. D’autre part, la chanson, pour ne pas mentionner l’artiste, n’était pas de calibre pour recevoir une nomination pour un prix Grammy. Ce qui a commencé comme une plaisanterie s’était plutôt transformé en un moment grandiose avec des animateurs de talk-shows et M. Sandler lui-même en train de passer du bon temps. energi RP a recommandé d’organiser une réunion entre Adam Sandler et le comité organisateur des prix Grammy pour explorer une solution qui serait gagnante pour les deux parties. Pour M. Sandler, cela signifiait que sa chanson serait en vedette durant la cérémonie des prix Grammy. Pour le comité organisateur de la cérémonie, cela signifiait que la nomination serait retirée. energi RP a donc négocié afin de pouvoir inclure une hanoukkia dans les sacs-cadeaux remis à la fin de la cérémonie, de même que la version d’Adam Sandler de la chanson. Dans le numéro d’ouverture de la cérémonie, Neil Patrick Haris a fait une performance sur la fameuse chanson et le tout a été diffusé en direct sur le Web et était même une tendance sur les médias sociaux.


Offre de services energi RP : Événements spéciaux, promotions, médias sociaux.